殿行说

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第81章 至善臻爱门槛被踩爆（第1页）

徐刚也么也想不到，一家养老院可以这么火爆，他做房地产开小老板多年，在房地产最火爆2o16年左右，新楼盘开盘时的盛况也不过如此吧。

在新品布会后的几天，6续有白的老人前来咨询和实地考察，程静静和徐刚带着指定的aBcde区的负责人，亲自接待和陪同，耐心推介和解答，对待老人如同自己的父母长辈，手把手教导各区负责人落实贯彻制定的服务标准，严令禁止把住院老人当成生产线的商品任意拿捏，否则直接开除，行业内再不录用。

两周后，来养老住院的人数明显多了起来，一个月后，住满了床位的一半。一个半月后，几百张床位的接近满员。如果这算一门生意，门槛几乎就要被人踏破了。

一支软弱涣散的队伍，只要革除了敷衍应付和偷奸耍滑的心理，只要全身心的投入训练提升，那这个队伍完全可以胜任任何战斗。养老服务行业，说到底，也没有多大技术含量，无非是耐心点，用点心，有一颗敬老心和同理心，你对自己的父母当如何？

有令可行，那就必须令行禁止。做到言出法随，规章制度摆在前面，就能杜绝敷衍应付和偷奸耍滑，甚至对待失去自理能力老人恶言恶语恶行。程静静和徐刚反复交代多次，规章制度就是养老院的生命线，老人的尊严体面和人身安全就是养老院的底线。

为了构建客户对养老院的信任体系，程静静也是煞费心血，过道的监控确保无任何死角，老人住宿房间安装有录音器和报警器。只要有任何紧急情况，老人都可摁下警报装置，负责人和安保部必须有人2分钟内到达现场。录音录像每日有专人负责大致收听收看，防止不法行为出现。录音录像必须备份，不允许出现丢失情况，否则直接开除。如果没有信任，如何让人放心入住？

老人年纪大了，身上大大小小都有些毛病，入住前必须事先全面体检一次，由其亲属在其体检表上签字确认，并要详细了解记录其至少2个亲属的个人信息及工作单位情况，万一老人有特别要求时，确保可以第一时间联系到家属。

至善臻爱养老院特别聘请了一名资深营养师对老人们的一日三餐营养均衡搭配进行指导，以清淡为主，隔三差五荤素交替。

丰富老人的精神世界和退休生活，也是养老院精心打造的版块，有定期更新的图书报刊室，有放松身心的棋牌室，有专门运动项目的体育场，比如乒乓球，羽毛球，曲棍球等，可谓是有文有武，生活多姿多彩。

程静静事必躬亲，手把手传授，徐刚是完全没有想到一个据说是“清城四美”第二的美女，工作起来是这么专注和投入，现问题立即解决问题，效率之高让人叹服，办事从不拖泥带水，表现的雷厉风行。

虽是创业初期，高标准有些不切实际，但程静静和徐刚就是这么要求的，第一次可以允许有偏差，但第二次必须严格执行到位，事实上宽松软拣一个人都能做到，高标准严要求也是任何人只要想做也能做到的。

只要度过了初始阶段的不适应期，那么接下来就是轻车熟路、得心应手了。各行各业，最初是摸索期、适应阶段，后来就是成功期、上升阶段了。程静静、徐刚带着一众志趣相同、立志于服务行业、秉持老我老以及人之老的员工们，度过了最难熬的摸索适应阶段，迎来了业务爆式增长。

接下来一长段时间，就是稳固现有的人数群体，就像古代的帝王，初期就是开疆拓土，中期就是守护既有疆土，后期就是深耕疆土之外再开启新土。如果能够一如初心，按照现有标准与模式经营管理下去，养老院项目定能结出累累硕果。

程静静不愧是名牌学业的高材生，她从小到大，跟在程家旗下大公司的高管项目总监会计身边，耳濡目染熏陶了多年，再繁再难的问题都能抽丝剥茧寻到解决之道。她是王星的贤内助，她帮助王星的第一个项目经营呈现出欣欣向荣之象，她的成功即是王星的成功，她认为自己终会与王星走到一起。

一个女人，一生认定了一个男人，就会无悔的爱，勇敢的追，痴痴的等，她程静静就是这样子的女子。

是的，女人都有第六感，而且还很灵验。程静静最近有一个不祥预感，程家马上会过来找她和王星的麻烦。

所以，程静静很着急，她急着为王星和她共同的事业奠下坚实基础，开创出一个雏形，最好能够基本稳固下来——剩下的部分凭借着王星、徐刚和王星的其他兄弟，也是能够办好的，那么，就算出现最坏的情况，她程静静也能稍稍放心离开了。

程静静她知道自己的父亲有多么的强势和固执，他打下一片江山后就开始独断专行，非我不可，其他人只能屈服于他，或者被迫离开。虽然现在他把权力部分下放给了他儿子程啸天，但依然垂帘听政霸道依旧。

程静静的母亲，那是对她的男人无条件的顺从，执行丈夫的决定，她几乎没有自我的选择和决断，仿佛她的丈夫就是天，就是地，就是皇帝一般的存在。

程静静的哥哥，他虽然对自己的妹妹甚是疼爱，但是他的脾气、秉性和行事作风，程静静是不同意的，不赞成的。有时，他主导的生意、办出的事游走在灰色地带，是法律所不允许的，总有那么一天，是会受到反噬和被追究责任的。

比如最近生的一件事，程静静从公司的一名曾经的心腹那里得到的，程啸天意欲贪占汉朝的庆王爷墓葬，他借着开风景区的由头，封锁和挖到了庆王爷墓葬，但是因为外部势力的捣乱，和警方军方的介入，他的计划也落了空。虽然警方没有足够的证据证明程家预谋不轨，但是官方开始出面对程家进行了敲打：让程家投资1o亿建设一处5a级风景区，不然事情没法善了……

就这样，程静静一边担心王星的创业项目会走偏，脱离了正确的轨道，一边担心着家族的生意安危……她犯了两头难得错误，她知道自己只能顾得了一头，另一头由不得自己，但生为程家人。她对自己的家族是有很深的感情的，只要父亲信任她，她一定施展全力，扭转整个程家的危险局面。

但世事难料，她的一腔热血能不能施展，都是走到了跟前才会知道的。